2002년 4월에 미쉐린 그룹은, 그룹 회장단인(Managing Partner)인 에두아르 미쉐린(Edouard Michelin)과 르네 진그라프(René Zingraff)의 제안에 따라, 미쉐린 성과 및 책임(Performance and Responsibility) 프로그램을 실시하였습니다. 그룹의 다섯 가지 가치에 바탕을 둔, 이 프로그램의 목적은 각 범주 별(고객, 사람, 주주, 환경, 사실) 독자들에 대한 그룹의 책임 실천에 대해 공식적인 기본 틀을 수립하는 데 있습니다. 이 프로그램은 그룹의 가치와 그들의 실행 여부에 대한 격차를 측정하고 줄이기 위한 것입니다. 대체로, 이 프로그램은 미쉐린 문화로부터 기존의 실행되었던 것을 취하고 그들을 경영 원칙으로 전환합니다. 혁신을 향한 끊임없는 시도와 함께 이 프로그램은 이동성과 회사의 지속 가능성에 관한 문제에 대해 회사가 장기적으로 적절히 대응하도록 도와 줍니다.

2002년에 실시된 내부 진단에 이어, 미쉐린은 성과 및 책임 헌장(Performance and Responsibility Charter)을 발표하였습니다. 이 헌장은 핵심 가치의 이행을 촉진하기 위해 회사의 가치를 설명하고 고객, 주주, 사원, 산업 및 상업 파트너, 공공 기관, 대중 매체와 지역 사회와 같은 다양한 이해 관계자들에 대한 회사의 책임을 명시하고 있습니다.

미쉐린은 장기적으로 균형 있고 책임 있는 발전을 이루기 위해 끊임 없이 노력하고 있습니다. 이에 따라, 회사는 2년마다 미쉐린 성과 및 책임에 관한 보고서를 발행하기로 결정하였습니다. 그 전에 회사는 중간 요약 보고서를 작성하여 성과 부분의 중간 점검을 실시하였습니다.

이 보고서의 목적은 다음 두 가지입니다. 회사의 발전을 모니터링하고 파트너들에게 알리며, 파트너들에게 회사를 충분히 이해시키고 회사의 책임 수행 방법을 설명하는 것입니다.